退職代行を使うのは頭おかしい？恨まれる？後悔しない為の注意点

「退職代行を使って辞めるのは頭おかしい？」「恨まれる？」退職を検討している貴方は直接言いずらく（言えない）退職代行を検討しているのに、そんな不安言葉がよぎって不安に思っているかもしれません。

ですが、退職代行はパワハラやモラハラ、精神的ストレスなどで直接退職を伝えられない人にとって、最後の切り札と言える手段です。

ただし、利用の際にはトラブル事例や後悔しない為に覚えておく注意点があります。

この記事では、そんな、退職代行を利用することが不安な方に向けて、退職代行の実際と使う場合の心構え、そして、人事担当者や会社側はどう考えるのか、どういう対処をするのかも含めて、見ていきたいと思います。

そして、後半では、多くの退職代行サービスの中から、安心して利用できる退職代行サービスについても厳選して4社ご紹介いたします。

退職代行で辞めるのは頭がおかしい？課題を見ていこう

まず初めに、筆者である私も退職時は企業で役員をしていて、辞めると決めてからは、どうやってやめるか心の底から悩み苦しみ、心療内科にも通ったこともあります。

チームの責任者としての職責の重さから、どうやって切り出していいかもわからず、いっそのこと退職代行を使おうかも考えて、かなり調べました。そしてズルズルと仕事をして、疲弊し、心と体が消耗しつづけました。

もちろん退職代行は使わずに円満退社できるなら、それが良いに決まっています。ただし、辞めたいけど言い出せない人にとって、退職代行は最後の逃げ道になります。

追い詰められ、心療内科に行かなければいけないような状況になると、その後、前向きな状態に戻るまで、かなり時間がかかってしまいます。。実体験です。

ぜひ、会社を辞めるというのは「自分自身」と、そして「会社」との戦いだと思ってください。もう、戦う気力なんてないところまで、たどり着いてしまっているなら、次のステップに向けて、躊躇なく、その時点で取ることのできる最良の手段を選ぶようにしてください。

退職代行で辞める行為は頭がおかしい？恨まれる？

結論から言えば、退職代行で辞めることは「頭がおかしい」などということはありません。退職代行は、自分自身の権利を守るための有効な手段の一つであり、必要な状況で利用することは合理的な選択です。ただし、利用の際には注意点やデメリットも理解しておいてください。

理由

退職代行を利用する理由は主に以下のようなものです。

• パワハラやモラハラ：上司や同僚からの嫌がらせや不当な圧力により、直接辞める意思を伝えるのが難しい状況。
• 精神的ストレス：過度な業務負担や人間関係によるストレスで、退職の意思を直接伝えることでさらに悪化する可能性がある場合。
• 交渉の難しさ：退職時の交渉がスムーズに進まず、希望通りの退職日や条件で辞められない恐れがある場合。
• 過度な責任感：自分が辞めたら迷惑がかかる、チームメイトや同僚にも悪いと感じていて、辞めると言い出せない。

具体例

例えば、ある人がパワハラやモラハラ上司の下で働いており、退職の意志を伝えた際に更なる嫌がらせを受けたため、退職代行を利用するケースがあります。退職代行の専門家が代わりに会社と交渉することで、本人は会社と直接連絡する必要が一切なくなります。こういった、退職の意思が通じない相手には躊躇なく使えばよいです。自分の伝え方が悪いのか？自分の意思が弱いのか？自分の気持ちが揺らいでいるかもしれませんが、退職は労働者の権利なので、後ろ向きに考える必要はありません。

一方で、以下については、念のため理解しておきましょう。

デメリットや注意点

1. 職場からの反感や恨み：退職代行を利用することで、職場の上司や同僚、部下から反感を買う可能性があります。
2. 退職代行の費用：退職代行を利用する際には、一般的に数万円の費用がかかります。これは通常の退職手続きではかからない出費であるため、経済的な負担となる可能性があります。
3. キャリアへの影響：退職代行を利用して退職した事実が、次の転職先に知られた場合、ネガティブな印象を持たれる可能性があります。特に、同業界内での転職を考えている場合は注意が必要です。
4. 退職代行の信頼性：全ての退職代行業者が信頼できるわけではありません。中には悪質な業者も存在し、トラブルになるリスクもあるため、利用前には十分なリサーチが必要です。

デメリットを書きましたが、結局、退職というのは企業側や残される人にとって、良い印象などありません。ただ、辞めると決めた以上は、今の環境ではなく次の環境や次の希望を軸に考えてください。

そしてキャリアの心配については、基本的に守秘義務がありますから、同業界内に言いふらすようなことは可能性は低いですし、もしそのようなことがあったら弁護士などに相談し、賠償請求してもよいでしょう。そういったフォローアップや、企業側に対するアプローチの重みの違いも含めて、弁護士サポートが付いている退職代行を利用することをお勧めになります。

勘違いしないでほしいのは、退職代行という手段を推奨しているわけではありません。あくまで最終手段です。特に新卒3年目までの社員が使うことが多いようですが、配属先が不満だったとか、その程度の理由で辞めるのであれば、普通に本人から辞職を伝えるすることをお勧めします。「退職を伝える」それも重要な社会経験の一つだからです。

”理由”にも書いたような過度なストレスや、どうしても言い出せない環境にある場合、そして自分で言い出せないという状態まで精神的に追い詰められていると自覚がある場合は、このまま耐え続けることで自身の健康に”長期的”な悪影響を及ぼす可能性があります。

自分をあまり追い込まないようにし、状況に適した判断をするようにしてください。

退職で悩むのは日本人だけ？欧米の退職事情

欧米では、日本とは異なり、キャリアアップのための転職が一般的であり、企業も従業員もこれをポジティブに捉える傾向があります。特にアメリカでは「雇用随意」の原則により、企業と従業員の双方が自由に雇用関係を終了できるため、仕事の条件や環境が合わない場合、ためらうことなく退職して転職する人が多いです。社会全体が転職をキャリアの成長として理解しており、企業側も退職者が出ないように魅力的な会社であろうとしますので、WIN/WINの関係と言えます。

一方、日本では長期的な雇用が重視され、転職にはネガティブな印象を持つ人が多いため、退職に悩む傾向が強いです。企業も新しい労働者を受け入れるのに慎重であるため、従業員は次の職場が決まるかどうかや、転職後のキャリアへの影響を心配し、退職をためらいがちな傾向があります。

しかし、アメリカでのキャリアアップのための転職が社会的に理解されているように、日本でも転職をポジティブに捉える姿勢は増えてきています。個人がキャリアを自由に構築できる環境を整え、転職を成長のチャンスと捉えられるような社会に今後はなっていくでしょう。退職に悩みすぎることなく、自分の将来にとってベストな決断が何かをベースに考えましょう。

退職代行は頭がおかしい行為？代行会社の口コミ評判

退職代行の選び方やトラブル事例

退職を考える際、退職代行サービスを利用することで、スムーズに退職できることがあります。ただし、選ぶ際にはいくつかのポイントを確認する必要があります。特に、弁護士が関わっているかどうかによって、提供されるサービスの範囲や質が大きく変わるため注意が必要です。

弁護士がいる退職代行のメリット

1. 法律に基づくアドバイス：弁護士がいる退職代行は、法律の知識を持つプロが直接アドバイスを行います。違法行為や不当解雇があった場合に適切に対応でき、安心して任せられます。
2. トラブル対応：退職の際にトラブルが発生した場合、労働審判や訴訟など、法的な対応を取ることができます。交渉の際も弁護士資格を持つため、有利な条件で退職できる可能性が高まります。
3. 交渉力：企業側が対応する際、弁護士の関与が明らかな場合、企業が真剣に対応せざるを得ないため、迅速に問題を解決することが期待できます。

弁護士がいない退職代行のポイント

1. 基本的な代行サービス：弁護士がいなくても、通常の退職代行サービスであれば、会社への退職意思の伝達や書類の作成サポートなど、基本的な業務を代行してもらえます。
2. 低コスト：一般の退職代行は弁護士代行よりも費用が低く抑えられます。基本的なサポートだけで十分であれば、低コストで済ませることが可能です。
3. トラブル発生時の限界：労働問題が発生した際に、法律に基づく交渉や訴訟代理は行えません。トラブルが予想される場合や未払い賃金の請求など、法的な問題がある場合は弁護士の関与が必要です。

選び方のポイント

1. トラブルの可能性：自身の退職がスムーズに進みそうか、トラブルが起こりそうかを判断します。トラブルが予想される場合は、弁護士がいる退職代行を選びましょう。
2. サービス内容と費用：代行業者の費用とサービス内容を比較し、希望するサポートに合った業者を選びます。弁護士がいない場合でも、電話やメールで迅速な対応が可能な業者を選ぶと良いでしょう。
3. 口コミや評判：インターネット上の口コミや評判、知人からの紹介などで、信頼できる業者を見極めます。
4. 企業の公開情報：企業が独自に公開している情報の有無を確認してみましょう。コラムやYoutubeなど具体的な情報を公開しているところだと、具体的なサービス内容を理解しやすい。

退職代行サービスは、スムーズに退職を進めるための有効な手段ですが、サービス内容や費用が異なるため、自身の状況に合わせて選ぶことが重要です。弁護士がいる退職代行は費用がかかりますが、法律的なトラブルが予想される場合には信頼性のある選択肢です。一方、一般の退職代行は費用を抑えたい場合に有効です。自分の状況に合ったサービスを利用して、適切に退職を進めましょう。

退職代行を使われた企業側の意見

以下は、人事担当者からの視点でまとめた退職代行サービスに対する声です。

人事担当者の視点：退職代行サービスへの懸念

「企業で人事をしている者です。正直、退職代行サービスにはあまり良い印象を持っていません。従業員が引き継ぎなしで、本人とは連絡が取れないまま辞めてしまうケースがあり、残された同僚たちがその負担を背負うことになるからです。」

利用者に対する共感も

「もちろん、『そんな辞め方をされるような会社に問題がある』という意見も理解できますし、状況によっては利用せざるを得ないこともあるでしょう。しかし、あまり良い印象を持たないのは利用者ではなく、サービスを提供する企業側の応対が悪いことが多いことです。」

代行業者の態度と問題点

「有名な代行業者ともやりとりをしましたが、非常識で礼儀に欠けた態度が目立ちます。たとえば、業界大手のある業者は、『上司ではなく退職業務の担当者を出せ』といきなり連絡してきます。退職理由などのやりとりをするのが面倒なようで、本人が入力した内容をそのまま転送してきます。しかし、その内容には退職理由や職場への不満なども含まれ、個人情報の管理がずさんな印象を受けました。こちらのメールアドレスも聞き取りせずに一方的に空メールを要求するなど、最低限の礼儀すら欠いている退職代行サービスも多いように感じます。」

人事担当者の意見から注意すべきこと

このような人事担当者の意見からは、企業側の懸念と代行業者への不信が浮き彫りになっています。退職代行を利用する背景には多くの事情がある一方で、利用する代行業者は弁護士機能を持ちプロフェッショナルな対応が求められるサービスを最低限選んで利用すべきでしょう。

後悔しない為に

もう会社に行くことや話すことすら困難な状況であったとしても、出来れば引継ぎ資料を事前に纏めておいたり、人脈や積み上げたキャリアやデータの整理など、退職後に利用できるものについては最低限の準備をしてはしておくようにしましょう。

どうしても見切り発車的になってしまいがちな退職代行ですが、「自分の次の未来に向けて取り組む」と前向きに旅立ちの準備を進めてください。

おすすめの退職代行サービス

ここからは信頼性の高い弁護士法人系退職代行サービス。及び、口コミや評判の良い退職代行サービスに限定しておすすめの退職代行サービスをご紹介します。

退職代行を検討する状況ですから、追い詰められている状況だと推測します。そんな中、対応の悪い（口コミの悪い）退職代行を使ってしまったり、会社との交渉力やアフターサポートの悪いサービスを使って無駄なダメージをおわないよう、可能な限り厳選してご紹介させていただきます。

①弁護士法人みやびの退職代行サービス

弁護士法人ならではで、退職前～退職後もクレームや訴訟等に発展するようなことになったとしても、法的なバックアップ体制が組み込まれています。LINE相談やコラムなども公開されているので、参考にしてみてください。

②退職110番　弁護士法人あおば

残業や給与の未払い金請求、退職金請求、ハラスメントによる慰謝料、労働災害保険の申請など、通常の退職代行内容とは異なる「金銭が絡む請求」も弁護士法人ならではのオプションも用意している弁護士法人みやびが運用する「退職110番」。

ただ退職するだけでなく、理不尽な状況にあるようなら、弁護士によるバックアップのもと対応するのが良いでしょう。

③退職代行モームリ

退職代行モームリは弁護士監修という前提のサービスの為、弁護士法人という事ではありませんが、YoutubeやXなどで色々な情報を公開していて、実際にどのようなサービスを受けられるのか具体的にイメージすることができます。

退職代行を使うのは初めてという方が多いと思いますが、誠実な会社かどうか、また、どのように連絡してくれるのかなどが、具体的にイメージできますので、安心して利用できるでしょう。

退職代行「モームリ」のＸツイート

【本当にあったヤバい退職理由まとめ】

今年4月からの退職理由の一部を公開します。
※有給が使えない、退職届を破られた、などのよくある内容やメディアに出せないような重い内容は省いています。

・『死ね』『ゴミ』『ポチて言ったらワンと言え』と言われた。…

— 退職代行モームリ (@momuri0201) June 1, 2024

退職代行の「モームリ」のYouTubeチャンネル（おすすめ動画）

①下記は退職代行モームリで実際の電話現場を公開している動画で、どのような対応をしてくれるかイメージがわかない方には参考になると思います。

②退職代行モームリの15934名分のデータ解説

退職代行がどのような年代や理由、方法で利用されているかがよくわかります。

④退職代行ガーディアン

退職代行サービスを利用する際、安心感とコストのバランスは重要です。「退職代行ガーディアン」は、東京都労働委員会認証の法適合組合であり、労働者の権利を守りつつ、簡単・低価格・確実な退職代行サービスを提供しています。

【退職代行ガーディアンとは？】

退職代行ガーディアンは、東京都労働委員会によって認証された合同労働組合です。合同労働組合としての法人格を持つため、労働者の退職交渉を合法的に代行することができます。これは、一般法人や弁護士事務所が提供する退職代行サービスとは一線を画す特徴です。

【退職代行サービス業界の問題点】

退職代行サービスは、一般法人や弁護士が提供していますが、それぞれに課題があります。

1. 一般法人（株式会社、合同会社など）

• 強み: 低費用で、手続きが簡単。
• 弱み: 法的な制約があり、代理交渉は弁護士法第72条に違反する可能性が高い。そのためトラブルが発生しやすい。

1. 弁護士

• 強み: 法的に確実な対応が可能。弁護士法第72条によって代理交渉の権限が与えられている。
• 弱み: 弁護士の人件費が高く、サービス料金が高額になる。また、弁護士職務倫理規定により契約書や詳細なヒアリングが必要で、手続きが煩雑になることが多い。

【退職代行ガーディアンの強み】

退職代行ガーディアンは、一般法人や弁護士の両方の強みを取り入れつつ、それぞれの弱みを解決したユニークな存在です。

1. 簡単: 労働組合であるため、弁護士のように複雑な職務規定がなく、スムーズに退職代行を行うことができます。
2. 低価格: 労働組合での人件費は、一般法人と同程度であり、弁護士事務所と比べてリーズナブルな料金設定が可能です。退職代行ガーディアンの依頼費用は24,800円となっています。
3. 確実: 労働組合法第6条に基づき、労働組合は労働者のために代理交渉を行う権利が与えられています。これにより、合法的かつ確実に退職交渉が進められます。

【口コミで高評価！ユーザーの声】

退職代行ガーディアンは、X（旧Twitter）などで検索しても悪い評価を受けている評判は見つからず概ね良い評判が中心でした。利用者は「手続きがスムーズで、ストレスなく退職できた」「料金がリーズナブルで満足」といったポジティブな意見を多く寄せており、信頼性の高さが伺えます。

【退職代行ガーディアンを選ぶ理由】

退職代行ガーディアンは、調査する限り、簡単・確実・低価格・評判において問題はほとんどみつかりません。東京都労働委員会の認証を受けた法適合の労働組合として、法的に安全でありながらも、一般法人のようなコストと、確実性を両立させています。これにより、退職したいけど、言い出せない、若年層には特に、リーズナブルさもあって、人気を得ています。

総括：退職代行で辞めるのは頭がおかしい？恨まれる？後悔しない為に

ここまで読んでいただいた方は、本当に退職について悩まれている方だと思います。私も長年働いた会社を半分病んで辞めた一人で、新たに仕事を開始するまで半年程度時間がかかってしまったので、気持はよくわかります。

私はギリギリまで耐えてしまいましたが、少し先を見て、続けられないと考えるならば、次のステージを見据えて、早めにスタートを切ってください。退職すると決意すると意外と次にやることは見えてくるもので、それだけでも心はだいぶ軽くなるものです。

皆さんの新たな一歩を踏み出されることを、期待しています。

以下、記事の内容を纏めます。

• 筆者も退職代行を使おうと考えた経験がある
• 辞めたいが言い出せない人にとって退職代行は最後の逃げ道である
• 追い詰められているなら最良の手段を選んでほしい
• 退職代行は権利を守るための有効な手段である
• パワハラやモラハラにより辞める意思を伝えにくい場合に利用する人が多い
• 精神的ストレスで退職の意思を直接伝えられない場合に利用する
• 退職時の交渉が難しい場合に利用される
• 過度な責任感で辞めると言い出しにくい人もいる
• パワハラ上司の下で働く人が退職代行を利用するケースがある
• 退職代行でスムーズに退職できる例もある
• 職場から反感や恨みを買うリスクがある
• 退職代行の費用は一般的に数万円かかる
• キャリアへの影響でネガティブな印象を持たれる可能性がある
• 信頼できない退職代行業者もいる
• 全ての退職代行が信頼できるわけではない
• 円満退社を望むなら努力が必要である
• 退職代行は最終手段であり推奨するものではない
• 退職代行を選ぶ際は信頼できる業者を選ぶことが重要
• 過度なストレスや言い出せない環境で耐える方が健康に悪影響を及ぼす
• たかが仕事なので自分を追い込みすぎないようにする
• 退職代行の利用が必要な場合は最良の手段を選んでほしい
• 信頼できる業者を選び、退職代行をうまく活用すべきである
• アメリカではキャリアアップのための転職が一般的である
• アメリカでは企業も従業員も転職をポジティブに捉える傾向がある
• アメリカでは「雇用随意」の原則により自由に雇用関係を終了できる
• 日本では長期的な雇用が重視されるため転職にネガティブな印象がある
• 退職代行を使うことで企業側の人事担当者からの反感を買う可能性がある
• 弁護士がいる退職代行業者は法律に基づくアドバイスができる
• 弁護士がいる退職代行はトラブル発生時に法的な対応が取れる
• 一般の退職代行業者は低コストで基本的な退職サポートが受けられる